Datenschutzrichtlinie

Einführung

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Vorgehensweise von MandaNetwork („wir“, „uns“ oder „das Unternehmen“) in Bezug auf Informationen, die von Benutzern erfasst werden, die auf unsere Website unter mandanetwork.ai („Site“) zugreifen oder personenbezogene Daten mit uns teilen (gemeinsam: „Benutzer“).

Gründe für die Datenerhebung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (d. h. sämtliche Informationen, die mit vertretbaren Mitteln eine Identifizierung Ihrer Person ermöglichen könnten; im Folgenden „personenbezogene Daten“) ist erforderlich, damit wir unseren vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber nachkommen und Ihnen unsere Services bereitstellen, unsere berechtigten Interessen schützen und den regulatorischen (rechtlichen und finanziellen) Verpflichtungen nachkommen können, denen wir unterliegen. MandaNetwork verarbeitet personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken: Terminvereinbarung mit Interessenten und Kunden; Durchführung der ihm vom Kunden übertragenen Aufgaben; Übermittlung von Informationen zu den übertragenen Aufgaben an den Kunden; Verwalten, Rechnungsstellung und Überwachung von Kundendateien. ;Senden von Informationen im Zusammenhang mit der Kundenakquise; die Geschäftsbeziehung verfolgen; Versenden Sie unsere Newsletter, praktischen Leitfäden und organisieren Sie Veranstaltungen. Wenn Sie die Site nutzen, stimmen Sie der Erfassung, Speicherung, Verwendung, Offenlegung und sonstigen Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu. Wir empfehlen unseren Benutzern, die Datenschutzrichtlinie sorgfältig zu lesen und sie zu nutzen, um fundierte Entscheidungen zu treffen.

Welche Informationen sammeln wir?

Wir erfassen zwei Arten von Daten und Informationen über unsere Benutzer. Der erste Typ umfasst nicht identifizierte und nicht identifizierbare Informationen, die einen oder mehrere Benutzer betreffen und die uns möglicherweise zur Verfügung gestellt oder als Ergebnis ihrer Nutzung der Site gesammelt werden („Nicht personenbezogene Daten“). Wir kennen die Identität der Benutzer nicht, von denen diese nicht personenbezogenen Daten erfasst wurden. Zu den erfassten nicht personenbezogenen Daten können Ihre aggregierten Nutzungsdaten und die von Ihrem Gerät übermittelten technischen Daten gehören, darunter bestimmte Software- und Hardwareinformationen (z. B. der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres Geräts, Spracheinstellungen, Zugriffszeit usw.), um die Funktionalität unserer Site zu verbessern. Wir können auch Informationen zu Ihren Aktivitäten auf der Site erfassen (z. B. angezeigte Seiten, Online-Navigation, Klicks, Aktionen usw.). Der zweite Typ sind personenbezogene Daten, d. h. individuell identifizierbare Informationen, die eine Person identifizieren oder die mit angemessenen Mitteln wahrscheinlich die Identifizierung einer Person ermöglichen. Zu diesen Informationen gehören: Geräteinformationen: Wir erfassen personenbezogene Daten zu Ihrem Gerät, darunter Geolokalisierungsdaten, IP-Adresse, eindeutige Kennungen (z. B. MAC-Adresse und UUID) und andere Informationen zu Ihrer Aktivität auf der Site. Registrierungsinformationen: Wenn Sie sich auf unserer Site registrieren, werden wir Sie bitten, bestimmte Informationen anzugeben, darunter: Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail- oder Postanschrift und andere Informationen.

Wie erhalten wir Informationen über Sie?

Ihre personenbezogenen Daten werden auf verschiedene Weise erfasst: Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten freiwillig angeben, indem Sie sich auf unserer Site registrieren; Wenn Sie unsere Site im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Dienste nutzen oder darauf zugreifen; Von Drittanbietern, Diensten und öffentlichen Registern (z. B. Anbietern von Verkehrsanalysen).

Wie verwenden wir Ihre Informationen?

Wir vermieten, verkaufen oder geben Benutzerinformationen nicht an Dritte weiter, außer wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben. Wir können die Informationen aus folgenden Gründen verwenden: Kommunikation mit Ihnen: indem wir Ihnen Nachrichten über unsere Dienste senden, Ihnen technische Informationen bereitstellen und auf etwaige Kundendienstfragen antworten; Buchen und verfolgen Sie die auf unserer Site angebotenen Schulungs- und Supportprogramme; Um mit Ihnen zu kommunizieren und Sie über die aktuellsten Updates und neuen Dienste zu informieren; Werbung für unsere Websites und Produkte (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Marketing“). Führen Sie statistische und analytische Umfragen durch, um die Site zu verbessern. Empfänger der Daten können ausschließlich Mitarbeiter von MandaNetwork sowie deren Dienstleister und Subunternehmer sein.

Benutzerrechte

Betroffene Personen haben das Recht auf Auskunft, Zugriff, Berichtigung, Einschränkung, Übertragbarkeit, Löschung und Widerspruch hinsichtlich ihrer personenbezogenen Daten. Sie können alle oben genannten Rechte ausüben oder weitere Informationen erhalten, indem Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter den unten angegebenen Informationen kontaktieren: contact@mandanetwork.ai. Sie können auch eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen. In Frankreich ist dies die CNIL.

Erhaltung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Bereitstellung unserer Dienste und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Richtlinien erforderlich ist. Die Aufbewahrungsfristen richten sich nach der Art der erhobenen Informationen und dem Zweck, für den sie erhoben wurden. Dabei werden die jeweils geltenden Anforderungen und die Notwendigkeit berücksichtigt, veraltete und nicht verwendete Informationen schnellstmöglich zu vernichten. Gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften führen wir Aufzeichnungen mit persönlichen Kundendaten, Kontoeröffnungsdokumenten, Mitteilungen und allen anderen erforderlichen Informationen. Wir können unvollständige oder falsche Informationen jederzeit und nach unserem alleinigen Ermessen korrigieren, vervollständigen oder löschen.

Cookie-Hinweis

Wir und unsere zuverlässigen Partner verwenden Cookies und andere Technologien in unseren zugehörigen Diensten, unter anderem wenn Sie unsere Site besuchen oder auf unsere Dienste zugreifen. Ein „Cookie“ ist eine kleine Informationseinheit, die eine Website Ihrem Gerät zuweist, wenn Sie die Site besuchen. Cookies sind sehr nützlich und können für verschiedene Zwecke verwendet werden. Sie ermöglichen Ihnen beispielsweise eine effiziente Navigation zwischen Seiten, die automatische Aktivierung bestimmter Funktionen, das Speichern Ihrer Einstellungen und eine schnellere und einfachere Interaktion mit unseren Diensten. Cookies werden auch verwendet, um sicherzustellen, dass die Ihnen angezeigten Anzeigen für Ihre Interessen relevant und entsprechend personalisiert sind, sowie um statistische Daten über Ihre Nutzung unserer Dienste zu sammeln. Die Site verwendet die folgenden Arten von Cookies: a. „Sitzungscookies“, die während Ihrer Browsersitzung nur vorübergehend gespeichert werden, um eine normale Nutzung des Systems zu ermöglichen, und von Ihrem Gerät gelöscht werden, wenn Sie den Browser schließen; B. „Dauerhafte Cookies“, die nur von der Site gelesen werden, die für einen festgelegten Zeitraum auf Ihrem Computer gespeichert werden und nicht gelöscht werden, wenn der Browser geschlossen wird. Diese Cookies werden verwendet, wenn wir Sie bei wiederholten Besuchen wiedererkennen müssen, beispielsweise um uns Ihre Präferenzen beim nächsten Anmelden zu merken; C. „Cookies von Drittanbietern“, die von anderen Onlinediensten gesetzt werden, die Inhalte auf der von Ihnen angezeigten Seite verwalten, beispielsweise von Analyseunternehmen von Drittanbietern, die unseren Webzugriff überwachen und analysieren. Cookies enthalten keine Informationen, die Sie persönlich identifizieren, aber wir können die persönlichen Daten, die wir über Sie speichern, mit den in Cookies gespeicherten und von Cookies erhaltenen Informationen verknüpfen. Sie können Cookies löschen, indem Sie den Anweisungen in Ihren Geräteeinstellungen folgen. Bitte beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen unserer Site möglicherweise nicht richtig funktionieren und Ihr Online-Erlebnis eingeschränkt sein kann, wenn Sie Cookies deaktivieren. Wir verwenden außerdem ein Tool namens „Google Analytics“, um Informationen über Ihre Nutzung der Site zu sammeln. Google Analytics sammelt Informationen, beispielsweise wie oft Benutzer auf die Site zugreifen, welche Seiten sie aufrufen usw. Wir verwenden die von Google Analytics gesammelten Informationen nur zur Verbesserung der Site und ihrer Dienste. Google Analytics erfasst die IP-Adresse, die Ihnen am Tag Ihres Besuchs auf den Websites zugewiesen wurde, und nicht Ihren Namen oder andere identifizierende Informationen. Wir kombinieren die von Google Analytics erfassten Informationen nicht mit Informationen, die Sie persönlich identifizieren. Die Möglichkeit von Google, von Google Analytics erfasste Informationen über Ihre Besuche auf dieser Site zu verwenden und weiterzugeben, wird durch diese Datenschutzrichtlinie und die Datenschutzrichtlinie von Google eingeschränkt.

Erfassung von Informationen durch Dritte

Unsere Richtlinie befasst sich nur mit der Verwendung und Offenlegung von Informationen, die wir von Ihnen erfassen. Soweit Sie Ihre Informationen an andere Parteien oder Websites im Internet weitergeben, gelten für deren Verwendung oder Weitergabe möglicherweise andere Regeln. Daher empfehlen wir Ihnen, die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien aller Drittanbieter zu lesen, denen Sie Ihre Informationen freiwillig offenlegen. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für die Praktiken von Unternehmen, die sich nicht in unserem Besitz oder unter unserer Kontrolle befinden, oder für Personen, die nicht bei uns beschäftigt sind oder von uns verwaltet werden, einschließlich Drittparteien, denen wir Ihre Daten gemäß der Beschreibung in dieser Datenschutzrichtlinie offenlegen können.

Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir legen großen Wert auf die Implementierung und Aufrechterhaltung der Sicherheit der Site und Ihrer Informationen. Wir verwenden branchenübliche Verfahren, um die Sicherheit der von uns gesammelten und gespeicherten Informationen zu gewährleisten und deren unbefugte Verwendung zu verhindern. Wir verlangen von Dritten, dass sie im Einklang mit dieser Datenschutzrichtlinie ähnliche Sicherheitsanforderungen einhalten. Obwohl wir angemessene Maßnahmen zum Schutz von Informationen ergreifen, können wir nicht für die Handlungen von Personen verantwortlich gemacht werden, die sich unbefugten Zugriff auf unsere Site verschaffen oder diese missbrauchen, und wir bieten keine ausdrückliche, stillschweigende oder sonstige Garantie zur Verhinderung eines solchen Zugriffs.

Übermittlung von Daten außerhalb des EWR

Bitte beachten Sie, dass sich im Rahmen der Beziehung zwischen MandaNetwork und seinen Subunternehmern einige Datenempfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden können. In solchen Fällen übermitteln wir Ihre Daten nur in Länder, die von der Europäischen Kommission als Länder mit angemessenem Datenschutzniveau anerkannt wurden, oder wir schließen rechtliche Vereinbarungen, die ein angemessenes Datenschutzniveau sicherstellen.

Marketing

Wir können Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw., selbst oder über Subunternehmer verwenden, um Ihnen Werbeinhalte zu Diensten bereitzustellen, die unserer Ansicht nach für Sie von Interesse sein könnten. Aus Respekt vor Ihrem Recht auf Privatsphäre bieten wir in diesen Werbeinhalten die Möglichkeit, den Erhalt weiterer Werbeangebote von uns abzulehnen. Wenn Sie sich abmelden, entfernen wir Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer aus unseren Marketing-Verteilerlisten. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen, auch wenn Sie den Erhalt von Marketing-E-Mails von uns abbestellen, möglicherweise andere Arten wichtiger E-Mail-Mitteilungen senden, ohne Ihnen die Möglichkeit zur Abmeldung zu geben. Dazu können Nachrichten des Kundendienstes oder administrative Benachrichtigungen gehören.

Geschäftstransaktion

Wir können Informationen im Falle einer Geschäftstransaktion weitergeben (z. B. beim Verkauf eines wesentlichen Teils unseres Unternehmens, einer Fusion, Konsolidierung oder einem Verkauf von Vermögenswerten). In den oben genannten Fällen übernimmt der Begünstigte oder das übernehmende Unternehmen die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Rechte und Pflichten.

Aktualisierungen oder Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, die Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu ändern oder zu überarbeiten. Wesentliche Änderungen werden mit der Veröffentlichung der überarbeiteten Datenschutzrichtlinie wirksam. Die neueste Revision ist im Abschnitt „Zuletzt geändert“ verfügbar. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach der Benachrichtigung über derartige Änderungen auf unserer Website gilt als Anerkennung und Akzeptanz derartiger Änderungen und als Ihr Einverständnis, diese einzuhalten.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie allgemeine Fragen zur Website oder zur Erhebung und Verwendung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: contact@mandanetwork.ai 

Letzte Änderung: 1. Mai 2025